Carby Grúa: grúa de plataforma y asistencia vial
Carby Grúa es el servicio de asistencia vial y rescate vehicular de Carby. Si tu vehículo se vara por una avería o necesitas trasladarlo, pides una grúa de plataforma desde la app, con el costo claro antes de confirmar y los datos del operador visibles.
¿Cuándo pedir una grúa?
- Una avería mecánica no te deja mover el vehículo.
- Tu vehículo quedó varado en la vía.
- Necesitas llevarlo al taller o a otro destino en un traslado programado.
- Después de un incidente, el vehículo no puede circular.
¿Qué hacer mientras llega la grúa?
- Ubícate en un lugar seguro, fuera de la vía.
- Enciende las luces de parqueo y señaliza con los triángulos del equipo de carretera.
- Ten a mano la tarjeta de propiedad y el SOAT del vehículo.
- Si estás en riesgo, activa el Botón S.O.S. de la app: comparte tu ubicación con la Línea 123.
¿Por qué grúa de plataforma?
En una grúa de plataforma el vehículo viaja completo sobre la plataforma, sin que sus llantas toquen la vía. Así se traslada sin arrastrarlo, lo que cuida la transmisión y la suspensión.
Para aliados
¿Tienes una grúa?
Presta servicios de asistencia vial con Carby Partner y conserva el 100% de la tarifa que paga el usuario.
Preguntas sobre Carby Grúa
Actualizado el 6 de octubre de 2026. Qué es Carbycol
¿Cuánto cuesta una grúa en Carby?
Depende del vehículo, de la distancia y del tipo de servicio. En Carby Grúa ves el costo antes de confirmar, sin sorpresas al final.
¿Puedo programar un traslado con grúa?
Sí. Además de las emergencias por averías, Carby Grúa atiende traslados programados de tu vehículo al taller o a otro destino.
¿Qué hago si estoy en riesgo mientras espero la grúa?
Activa el Botón S.O.S. de la app: comparte tu ubicación en tiempo real con la Línea 123 de la Policía Nacional y con la central de auxilio de Carby. No reemplaza llamar directamente a las autoridades.